Ghi nhận thông tin khu vực, loại côn trùng và thời gian khách hàng mong muốn được hỗ trợ.
Đặt dịch vụ
Chính sách mua hàng
Chính sách này giúp quý khách nắm rõ quy trình gửi yêu cầu, khảo sát, nhận báo giá, xác nhận dịch vụ, nghiệm thu và nhận hỗ trợ sau khi An Toàn Việt Nam triển khai xử lý.
Đánh giá hiện trạng thực tế trước khi đề xuất phương án và chi phí phù hợp.
Có xác nhận phạm vi đã xử lý, lưu ý sau dịch vụ và chính sách hỗ trợ nếu phát sinh.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách mua hàng này áp dụng cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp, nhà máy, trường học, khách sạn, chung cư và các cơ sở có nhu cầu sử dụng dịch vụ kiểm soát côn trùng.
Tùy theo từng loại hình dịch vụ, diện tích, mức độ phát sinh và yêu cầu vận hành của địa điểm, nội dung cụ thể có thể được xác nhận riêng trong báo giá hoặc hợp đồng.
2. Quy trình đặt dịch vụ
Quy trình được tổ chức theo hướng rõ nhu cầu, rõ hiện trạng và rõ phạm vi xử lý trước khi tiến hành thi công.
- Quý khách gửi yêu cầu qua hotline, email, website hoặc kênh liên hệ chính thức.
- Nhân sự phụ trách tiếp nhận thông tin, xác định loại dịch vụ, khu vực cần xử lý và thời gian mong muốn.
- An Toàn Việt Nam tư vấn sơ bộ hoặc sắp lịch khảo sát thực tế nếu cần.
- Sau khảo sát, chúng tôi gửi phương án, phạm vi xử lý, chi phí và lịch thi công dự kiến.
- Quý khách xác nhận dịch vụ, phương thức thanh toán và điều kiện triển khai.
3. Thông tin khách hàng cần cung cấp
Để tư vấn và báo giá chính xác hơn, quý khách nên cung cấp thông tin càng đầy đủ càng tốt.
- Địa chỉ khu vực cần xử lý và người phụ trách liên hệ tại địa điểm.
- Loại côn trùng hoặc dấu hiệu phát sinh: mối, chuột, gián, kiến, muỗi, ruồi, mọt hoặc nhóm khác.
- Diện tích ước tính, loại hình cơ sở và khu vực ưu tiên xử lý.
- Hình ảnh, video hoặc ghi chú hiện trạng nếu có.
- Yêu cầu đặc biệt về thời gian thi công, an toàn vận hành hoặc chứng từ nghiệm thu.
4. Báo giá và hiệu lực báo giá
Báo giá dịch vụ được xây dựng dựa trên phạm vi xử lý, mức độ phát sinh, số lần xử lý, yêu cầu bảo hành, vật tư sử dụng và điều kiện thi công thực tế.
Hiệu lực báo giá sẽ được thể hiện trong nội dung báo giá hoặc được xác nhận qua kênh liên hệ giữa hai bên. Khi báo giá hết hiệu lực, quý khách vui lòng liên hệ để được cập nhật.
5. Xác nhận lịch thi công
Lịch thi công chỉ được xem là chính thức khi hai bên đã thống nhất thời gian, địa điểm, người phụ trách, phạm vi xử lý và điều kiện thanh toán.
Trường hợp cần thay đổi lịch do thời tiết, điều kiện vận hành hoặc yêu cầu từ khách hàng, hai bên sẽ phối hợp điều chỉnh trong thời gian phù hợp.
6. Nghiệm thu và hỗ trợ sau dịch vụ
Sau khi hoàn thành, đội thi công sẽ trao đổi các hạng mục đã xử lý, lưu ý an toàn sau dịch vụ và hướng dẫn theo dõi hiệu quả.
Nếu phát sinh vấn đề trong phạm vi đã thống nhất, quý khách có thể liên hệ để được kiểm tra và hỗ trợ theo điều kiện bảo hành hoặc chăm sóc sau dịch vụ.
Một số dịch vụ cần thời gian theo dõi hiệu quả sau xử lý. Nhân sự phụ trách sẽ hướng dẫn cụ thể tùy từng tình trạng thực tế.
7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng, quý khách vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0931 405 296
- Email: kiemsoatcontrungantoanvietnam@gmail.com
- Địa chỉ: https://www.google.com/maps/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d3918.2076415392753!2d106.51606179999999!3d10.871805799999999!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x310ad5006ac0a213%3A0x621cce6e225bca28!2zQ8OUTkcgVFkgVE5ISCBLSeG7gk0gU0_DgVQgQ8OUTiBUUsOZTkcgQU4gVE_DgE4gVknhu4ZUIE5BTQ!5e0!3m2!1sen!2s!4v1784692127652!5m2!1sen!2s